1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Pour passer une commande, ajoutez les articles de votre choix au panier, cliquez sur “Commander”, puis suivez les étapes pour finaliser votre achat.
2. Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) und PayPal.
3. Kann ich meine Bestellung nach der Bestellung ändern oder stornieren?
Änderungen oder Stornierungen sind möglich, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde. Kontaktieren Sie uns schnell unter sb.dress57@gmail.com
4. Wie sind die Lieferzeiten?
- Standardversand: 5 bis 7 Werktage.
- Expressversand: 2 bis 3 Werktage.
Die Lieferzeiten können je nach Standort variieren.
5. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre l’état de la livraison sur le site du transporteur.
6. Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Ja, Sie können einen Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen, sofern er sich im Originalzustand befindet. Besuchen Sie unsere Seite Rückgabebedingungen für weitere Details.
7. Was soll ich tun, wenn ich einen defekten oder falschen Artikel erhalte?
Kontaktieren Sie uns umgehend unter sb.dress57@gmail.com mit Fotos des defekten oder falschen Artikels. Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung und senden Ihnen einen Ersatz zu.
8. Bieten Sie Größen für alle Körpertypen an?
Ja, unsere Kollektion umfasst eine große Auswahl an Größen für alle Körperformen. Sehen Sie sich unsere Größenübersicht an, um diejenige zu finden, die am besten zu Ihnen passt.
9. Kann ich Sie kontaktieren, wenn ich weitere Fragen habe?
Natürlich ! Sie erreichen uns per E-Mail unter sb.dress57@gmail.com,
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter. Merci de faire confiance à sbdresshop.com !
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