1. ¿Cómo puedo realizar un pedido?
Pour passer une commande, ajoutez les articles de votre choix au panier, cliquez sur “Commander”, puis suivez les étapes pour finaliser votre achat.
2. ¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express) y PayPal.
3. ¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido después de realizarlo?
Es posible realizar cambios o cancelaciones si el pedido aún no ha sido enviado. Contáctanos rápidamente al sb.dress57@gmail.com
4. ¿Cuáles son los plazos de entrega?
- Entrega estándar: 5 a 7 días hábiles.
- Entrega urgente: 2 a 3 días hábiles.
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de su ubicación.
5. ¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre l’état de la livraison sur le site du transporteur.
6. ¿Puedo devolver o cambiar un artículo?
Sí, puedes devolver o cambiar un artículo dentro de los 7 días posteriores a la recepción, siempre que esté en su estado original. visita nuestra pagina Condiciones de devolución para más detalles.
7. ¿Qué debo hacer si recibo un artículo defectuoso o incorrecto?
Contáctenos inmediatamente al sb.dress57@gmail.com con fotos del artículo defectuoso o incorrecto. Cubriremos los costos de envío de devolución y le enviaremos un reemplazo.
8. ¿Ofrecen tallas para todo tipo de cuerpo?
Sí, nuestra colección incluye una amplia gama de tallas que se adaptan a todas las formas del cuerpo. Consulta nuestra guía de tallas para encontrar la que mejor se adapta a ti.
9. ¿Puedo comunicarme con ustedes si tengo más preguntas?
Por supuesto ! Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a sb.dress57@gmail.com,
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter. Merci de faire confiance à sbdresshop.com !
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